El personal de información al cliente son demasido grotescos a la hora de responder las preguntas, necesitan un curso de servicio al cliente o un cambio de personal mejor
muy malo el servicio de atención al cliente por este medio. Cuando se llama siempre esta ocupado y cuando no, timbra y timbra hasta que se va al fax. pésimo :(
Buenos días, el día 26 de septiembre tenía tiquetes con salida 6:00am, llego bus al As de copas 6:20am con salida 6:35am, ( 35 minutos de retraso), llegando a bucaramanga 8:38am. Un desastre total pensaba que llevaba ganado, en mi vida que he viajado
Es una excelente empresa de servicio de transporte y de carga, el servicio a pasajeros es de calidad, los buses son cómodos, espaciosos, , brindan cobija y un pequeño refrigerio, estas cosas en conjunto hacen de Omega una de las mejores empresas del país
dar una opinión es lo de menos y calificar también ¿porque unos le dan cinco estrellas y otros una? La célebre frase: el papel aguanta todo Los invito a que llamen y tengan su propia realidad no manipulada.
Libia: Anoche 30 de noviembre mi hijo y otro muchacho viajaron en el bus de 10 pm para Medellín. Ellos son bicicrosistas, solo llevaban una maleta y obviamente las bicicletas.
Libia: Cual sería la sorpresa cuando el ayudante nos pide dinero por llevar la bicicleta, la humillación a que nos sometió y la prepotencia y grosería con que nos trató y la firma como trato las bicicletas.
Ana Teresa: Y mi hijo de 6 anitos necesitaba el bano y de donde carajos. .. teniendo en cuenta k pague 95000 Por cada uno. .. no se el servicio al cliente en bogotá es una reverenda porqueria. . mala atención. mala asesoría mal muy mal
Patricia: Como es posible que llega una mercancía desde la ciudad de Medellín a Barrancabermeja el día 30 de enero 2, 017 y voy a reclamarla y me encuentro con la sorpresa que dicha mercancía se la habían entregado a otro señor con fotocopia de la cédula mía
Patricia Ramirez: quisiera saber cuanto cuesta el pasaje de acá de barrancabermeja hasta bogotá y en cuanto es lo mínimo es para comprar 4 pasajes para mañana o un teléfono porfa para llamar
Beto Martinez: mejoraron mucho el servicio y la atención al público me atendieron por teléfono y me dieron la información que pedí sigan mejorando los felícito
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